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Wieso ist die erstellte Rolle in softgarden nicht sichtbar?

In diesem Hilfeartikel geht es darum, warum eine Rolle in softgarden nicht sichtbar ist und wie du das Problem beheben kannst.

Wenn eine Rolle in softgarden nicht angezeigt wird, liegt das in der Regel an fehlenden oder unvollständigen Rollenrechten. Besonders wichtig ist dabei das Recht „Zugriff auf Just Hire“, das steuert, ob eine Rolle im Bewerbermanagement sichtbar und auswählbar ist.


Warum ist die Rolle nicht sichtbar?

  • Fehlendes „Zugriff auf Just Hire“-Recht: Eine Rolle erscheint nur dann in softgarden, wenn das Recht „Just Hire“ aktiviert ist. Ohne dieses Recht kann die Rolle im Bewerbermanagement nicht zugewiesen werden.

  • Nur „Zugriff auf Just Hire“ wurde gesetzt: Wenn ausschließlich das Recht „Zugriff auf Just Hire“ aktiviert wurde, aber kein weiteres Rollenrecht, wird die Rolle ebenfalls nicht angezeigt. Mindestens ein zusätzliches Rollenrecht muss aktiviert sein, damit die Rolle sichtbar wird.


So prüfst du die Rollenrechte

  1. Öffne die Rollenverwaltung unter https://my.softgarden.io/de/management/roles

  2. Wähle die betreffende Rolle aus.

  3. Aktiviere das Recht „Zugriff auf Just Hire“, falls es noch nicht gesetzt ist.

  4. Stelle sicher, dass mindestens ein weiteres Rollenrecht aktiviert ist.

  5. Speichere die Änderungen.


Wichtige Hinweise

  • Nur Rollen mit dem Recht „Zugriff auf Just Hire“ können im Bewerbermanagement zugewiesen werden.

  • Rollen ohne „Zugriff auf Just Hire“ können weiterhin genutzt werden, aber Nutzer müssen über die Nutzerverwaltung eingeladen werden: https://my.softgarden.io/de/management/users

  • Änderungen an Rollenrechten wirken innerhalb von 5 Minuten – die Rolle wird nach dieser kurzen Wartezeit sichtbar, sobald die Voraussetzungen erfüllt sind.

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