In diesem Hilfeartikel erfährst du:
was der Absagekorb ist,
wie er sich von einer direkten Absage unterscheidet,
welche Berechtigung du benötigst,
wie du Bewerbungen korrekt in den Absagekorb verschiebst,
wie du Absagegründe verwaltest,
wo du den Absagekorb findest,
und wie du eine automatische Absage für Bewerbungen im Absagekorb aktivierst.
1. Was ist der Absagekorb?
Der Absagekorb ist ein eigener Bereich im Bewerbungsprozess. Bewerbungen, die dorthin verschoben werden, gelten als intern abgelehnt, aber noch nicht final abgesagt.
Das bedeutet:
Die Bewerbung ist nicht mehr im aktiven Prozess.
Es wird keine E‑Mail an die Bewerberperson versendet.
Die Bewerbung bleibt vollständig im System sichtbar.
Alle Aktionen werden dokumentiert (Datum, Uhrzeit, Benutzer).
Der Absagekorb eignet sich besonders für:
interne Sortierung,
Rückzüge von Bewerbenden,
Fälle ohne gewünschte Kommunikation,
interne Vorabentscheidungen.
2. Unterschied: Absagekorb vs. direkte Absage
Absagekorb
Bewerbung wird in den Status „Absagekorb“ verschoben.
Keine E‑Mail wird versendet.
Die Bewerbung bleibt intern sichtbar.
Status ist nicht final – es ist weiterhin möglich, die Bewerbung wieder in den Prozess zurückzuholen.
Direkte Absage
Bewerbung wird endgültig abgesagt.
Optional wird eine Absage‑E‑Mail versendet (wenn ausgewählt).
Auch ohne Nachricht bleibt es eine finale Absage, nicht der Absagekorb.
Der Prozess ist abgeschlossen.
Kurz:
👉 Absagekorb = interne Ablage ohne Kommunikation
👉 Direkte Absage = finaler Abschluss, optional mit E‑Mail
3. Benötigte Berechtigung
Um eine Bewerbung in den Absagekorb verschieben zu können, benötigst du die Rollenberechtigung: „In den Absagekorb verschieben und einsehen“
Nur Nutzer mit der Rolle „Just‑Hire Administrator“ können diese Berechtigung aktivieren.
Administrator‑Pfad zur Aktivierung:
Einstellungen → Benutzerverwaltung → Rollen → Rollenverwaltung öffnen → Rolle auswählen → drei Punkte → „Bearbeiten“ → Reiter „Bewerbungen verwalten“ → Häkchen bei „In den Absagekorb verschieben und einsehen“ setzen
4. Schritt‑für‑Schritt‑Anleitung: Bewerbung in den Absagekorb verschieben
1. Öffne das Bewerberprofil
Öffne das entsprechende Bewerberprofil und klicke oben rechts auf „Absagen“.
2. Wähle den zweiten Eintrag „In den Absagekorb verschieben“
In der Auswahlmaske klickst du auf den Eintrag „In den Absagekorb verschieben“ und wählst anschließend den passenden Absagegrund aus.
3. Bestätigen
Klicke unten auf den blauen Button „In den Absagekorb verschieben“.
Gut zu wissen: Der ausgewählte Absagegrund ist nur intern sichtbar. Bewerber sehen diesen Grund nicht.
Ergebnis: Die Bewerbung wird nun in den Absagekorb verschoben.
5. Was wird dokumentiert?
In dem Bewerberprofil findest du anschließend:
den Absagegrund,
das Datum und die Uhrzeit,
den Namen der ausführenden Person.
Diese Informationen sind ausschließlich intern sichtbar.
6. Wo finde ich den Absagekorb?
Pfad: Bewerbungen -> Auswahl des Reiters "Absagen" -> Auswahl der Filterung "Absagekorb"
Die finale Absage einer Bewerbung kann hier direkt ausgelöst werden. Klicke dazu in der entsprechenden Zeile des Bewerbers ganz rechts auf die drei Punkte und wähle anschließend den Menüeintrag „Bewerbung absagen“ aus.
Absage mit Einladung in den Talent Pool
Nach Auswahl von „Bewerbung absagen“ kannst du entscheiden, ob der Bewerber zusätzlich eine Einladung in den Talent Pool erhalten soll.
Aktiviere dafür den Schalter „In den Talent Pool einladen“.
Über den blauen Button „Nachricht schreiben“ öffnest du die E‑Mail-Vorlage.
Der Bewerber erhält dann sowohl die Absage als auch die Einladung in den Talent Pool per E‑Mail.
Absage ohne E‑Mail-Versand
Alternativ kannst du die Absage auch ohne Nachricht durchführen. Wähle dafür den Eintrag „Absage ohne Nachricht zu versenden“.
In diesem Fall wird die Bewerbung intern als abgesagt markiert, ohne dass eine E‑Mail an den Bewerber verschickt wird.
7. Automatische Absage für Bewerbungen im Absagekorb
Du kannst einstellen, dass Bewerbungen im Absagekorb nach einer bestimmten Anzahl von Werktagen automatisch abgesagt werden.
Pfad zur Aktivierung:
Einstellungen → Individualisierung → Automatisierte E‑Mails → Automatische Absage aktivieren
Dort kannst du konfigurieren:
Anzahl der Werktage, nach denen Bewerbungen im Absagekorb automatisch abgesagt werden
den Absagegrund, der verwendet werden soll
die Nachrichtenvorlage, die an Bewerber versendet wird
Sobald die Frist erreicht ist, wird automatisch eine Absage‑E‑Mail verschickt und die Bewerbung in den Status „Abgesagt“ gesetzt.
8. Absagegründe hinzufügen und verwalten
Neuen Absagegrund hinzufügen
Pfad: Einstellungen → Individualisierung → Absagegründe
„Absagegrund hinzufügen“ auswählen
Grund eingeben
Übersetzungen hinterlegen
Hinweis: Englisch ist als Fallback‑Sprache verpflichtend
Absagegründe verwalten
Bearbeiten über die drei Punkte
Reihenfolge per Drag‑and‑Drop ändern
Aktivierte Gründe erscheinen im Dropdown
Deaktivierte Gründe werden ausgeblendet
Hinweis: Die Verwaltung der Absagegründe ist nur für Nutzer mit der Rolle „Administrator“ möglich. Änderungen gelten für alle Untermandanten.