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Eigene E-Mail-Domain

In diesem Hilfeartikel geht es um die Einrichtung einer eigenen E‑Mail‑Domain, damit Bewerberkommunikation aus softgarden mit deiner individuellen Absenderadresse versendet wird.

Vor über 2 Monaten aktualisiert

Was bringt dir das?

E-Mails aus softgarden werden mit deiner eigenen Absender-Adresse verschickt (z. B. [email protected]) statt mit @app.softgarden.de. Das wirkt professioneller und verbessert die Zustellbarkeit deiner Nachrichten.


Was brauchst du?

  • Eine E-Mail-Domain, die E-Mails empfangen kann – häufig eine Subdomain wie jobs.deinunternehmen.de.

  • Jemanden, der die DNS-Einträge setzen kann (meist deine IT-Abteilung oder dein Provider).


So geht’s

1. Domain festlegen

  • Empfohlen: eine Subdomain wie jobs.deinunternehmen.de.

2. MX-Einträge setzen (durch deine IT im DNS)

  • mx0.cloud1.softgarden.de (Priorität 5)

  • mx0.cloud2.softgarden.de (Priorität 5)

→ Damit wird festgelegt: „Mails für jobs.deinunternehmen.de laufen über softgarden.“

3. Domain freischalten

  • softgarden erlaubt anschließend den Eingang für diese Domain und stellt den Ausgang so ein, dass Mails in deinem Namen verschickt werden.

4. SPF-Eintrag setzen (wichtig für Zustellbarkeit)

  • Deine IT ergänzt bei der Domain einen TXT-Eintrag:

    Code

    v=spf1 redirect=_spf.app.softgarden.io

→ Damit ist softgarden offiziell berechtigt, E-Mails für dich zu versenden.

5. DKIM aktivieren (empfohlen)

  • softgarden erzeugt für dich einen DKIM-Schlüssel.

  • Deine IT veröffentlicht den öffentlichen Schlüssel als TXT-Eintrag unter:

    Code

    mail._domainkey.jobs.deinunternehmen.de

→ So können E-Mails kryptografisch als „echt von dir“ verifiziert werden.

6. DMARC einrichten (optional, aber sinnvoll)

  • Wer DMARC nutzt, ergänzt einen TXT-Eintrag, z. B.:

    Code

    _dmarc.jobs.deinunternehmen.de: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:…; pct=100;

→ Hilft beim Monitoring und Reporting.


Wer macht was?

  • Du: Domain benennen und deine IT/Provider kurz briefen.

  • Deine IT/Provider: DNS-Einträge (MX, SPF, ggf. DKIM/DMARC) setzen.

  • softgarden: Domain auf dem Mailserver freigeben und den Versand aus softgarden aktivieren.


Test & Abschluss

Sobald alle Einträge gesetzt sind, verschickt softgarden Testmails. Kommt alles korrekt an (und nicht im Spam), bist du startklar.

Tipp: Mit SPF + DKIM (und optional DMARC) steigen die Chancen erheblich, dass deine E-Mails nicht im Spam-Ordner landen.

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