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Eigene E-Mail-Domain

In diesem Hilfeartikel geht es um die Einrichtung einer eigenen E‑Mail‑Domain, damit Bewerberkommunikation aus softgarden mit deiner individuellen Absenderadresse versendet wird.

Vor über einer Woche aktualisiert

Was bringt dir das?

E-Mails aus softgarden werden mit deiner eigenen Absender-Adresse verschickt (z. B. [email protected]) statt mit @app.softgarden.de. Das wirkt professioneller und verbessert die Zustellbarkeit deiner Nachrichten.


Was brauchst du?

  • Eine E-Mail-Domain, die E-Mails empfangen kann – häufig eine Subdomain wie jobs.deinunternehmen.de.

  • Jemanden, der die DNS-Einträge setzen kann (meist deine IT-Abteilung oder dein Provider).


So geht’s

1. Domain festlegen

  • Empfohlen: eine Subdomain wie jobs.deinunternehmen.de.

2. MX-Einträge setzen (durch deine IT im DNS)

  • mx0.cloud1.softgarden.de (Priorität 5)

  • mx0.cloud2.softgarden.de (Priorität 5)

→ Damit wird festgelegt: „Mails für jobs.deinunternehmen.de laufen über softgarden.“

3. Domain freischalten

  • softgarden erlaubt anschließend den Eingang für diese Domain und stellt den Ausgang so ein, dass Mails in deinem Namen verschickt werden.

4. SPF-Eintrag setzen (wichtig für Zustellbarkeit)

  • Deine IT ergänzt bei der Domain einen TXT-Eintrag:

    Code

    v=spf1 redirect=_spf.app.softgarden.io

→ Damit ist softgarden offiziell berechtigt, E-Mails für dich zu versenden.

5. DKIM aktivieren (empfohlen)

  • softgarden erzeugt für dich einen DKIM-Schlüssel.

  • Deine IT veröffentlicht den öffentlichen Schlüssel als TXT-Eintrag unter:

    Code

    mail._domainkey.jobs.deinunternehmen.de

→ So können E-Mails kryptografisch als „echt von dir“ verifiziert werden.

6. DMARC einrichten (optional, aber sinnvoll)

  • Wer DMARC nutzt, ergänzt einen TXT-Eintrag, z. B.:

    Code

    _dmarc.jobs.deinunternehmen.de: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:…; pct=100;

→ Hilft beim Monitoring und Reporting.


Wer macht was?

  • Du: Domain benennen und deine IT/Provider kurz briefen.

  • Deine IT/Provider: DNS-Einträge (MX, SPF, ggf. DKIM/DMARC) setzen.

  • softgarden: Domain auf dem Mailserver freigeben und den Versand aus softgarden aktivieren.


Test & Abschluss

Sobald alle Einträge gesetzt sind, verschickt softgarden Testmails. Kommt alles korrekt an (und nicht im Spam), bist du startklar.

Tipp: Mit SPF + DKIM (und optional DMARC) steigen die Chancen erheblich, dass deine E-Mails nicht im Spam-Ordner landen.

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