Auch wenn ein Nutzer im Team-Chat markiert wurde, kann es vorkommen, dass keine Benachrichtigung erfolgt. Dies hängt direkt mit den Rolleneinstellungen und Sichtbarkeitsrechten im System zusammen.
Hinweis zur Benachrichtigungslogik
Benachrichtigungen werden nur dann versendet, wenn die entsprechende Person Zugriffsrechte auf den betroffenen Bereich besitzt.
Ohne Sichtbarkeit des Team-Chats innerhalb der Rolle erfolgt keine Benachrichtigung – auch nicht bei einer direkten Markierung.
Hintergrund: Das System versendet grundsätzlich nur Benachrichtigungen zu Inhalten, die für die jeweilige Rolle auch sichtbar sind. So wird eine datenschutzgerechte und strukturierte Kommunikation gewährleistet.
Was bedeutet das konkret?
Prüfe als Administrator die Rollenkonfiguration deines Kollegen, wenn dieser Team-Chat-Benachrichtigungen erhalten soll.
Voraussetzung für die Benachrichtigung per E-Mail ist neben der entsprechenden Rollenberechtigung, dass der Kollege in seinen persönlichen Einstellungen die Benachrichtigungsart „Neue Kommentare zu einer Bewerbung“ aktiviert hat.
Pfad: Dein Konto → Benachrichtigungen → Inhalt der E-Mails
Außerdem darf er den Erhalt von E-Mail-Benachrichtigungen nicht grundsätzlich deaktiviert haben (durch Auswahl von „Nein, ich möchte den Newsletter im Moment nicht erhalten“).
Pfad: Dein Konto → Benachrichtigungen → E-Mail-Einstellungen
Nur wenn die entsprechende Sichtbarkeit im System gegeben ist, wird auch eine Benachrichtigung bei Markierungen ausgelöst.