Der Eingangskanal gibt an, über welchen Weg eine Bewerbung im System eingegangen ist. Diese Information ist ein zentrales Element im Bewerbungsprozess – sowohl für die Nachverfolgung als auch für das Reporting und die strategische Steuerung von Recruiting-Maßnahmen.
Was ist der Eingangskanal?
Der Eingangskanal beschreibt die technische Quelle, über die eine Bewerbung im System erfasst wurde. Er wird automatisch durch das System gesetzt und ist nicht veränderbar.
Typische Eingangskanäle:
Externe Jobbörsen (z. B. StepStone, Indeed)
Interne Ausschreibung
Manual
Agency
Wichtig: Der Eingangskanal ist ein fest definiertes, systemseitiges Feld. Eine nachträgliche Änderung ist nicht möglich – weder durch Benutzer im System noch durch den technischen Support von softgarden. Diese Einschränkung dient der Datenintegrität und der vollständigen Nachvollziehbarkeit im Bewerbungsprozess.
Eingangskanal „Manual“
Wenn eine Bewerbung manuell durch einen Benutzer im System erfasst wird (z. B. über „Bewerbung hinzufügen“), wird der Eingangskanal automatisch auf „Manual“ gesetzt.
Typische Anwendungsfälle:
Bewerbungen per E-Mail oder Post
Lebensläufe von Karrieremessen
Nachträgliche Erfassung von Initiativbewerbungen
Hinweis zur Anzeige „Manual“
In der Bewerbungsübersicht kann als Eingangskanal der Wert „Manual“ angezeigt werden. Dieser allein lässt jedoch nicht eindeutig erkennen, auf welchem Weg die Bewerbung ins System gelangt ist.
Tipp: Fahre mit der Maus über den Eingangskanal „Manual“, um den tatsächlichen Eingangsweg anzuzeigen. Dort wird beispielsweise unterschieden, ob die Bewerbung:
manuell durch einen Benutzer im System angelegt wurde oder
über den E-Mail (Agentur Send-In oder Email (Send-In))-Prozess ins System eingegangen ist.
Diese Information kann für die korrekte Einordnung von Bewerbungen und die Analyse von Bewerberquellen wichtig sein, da beide Fälle in der Übersicht zunächst als „Manual“ dargestellt werden können.
Eingangskanal „Agency“
Dieser Kanal wird automatisch gesetzt, wenn Bewerbungen über das Agency Modul an das Mandantensystem übermittelt werden – beispielsweise durch externe Agenturen.
Hinweise:
Der Kanal ist systemseitig festgelegt und nicht anpassbar.
Zur weiteren Differenzierung können im Bewerberprofil unter „Tags“ individuelle Markierungen gesetzt werden (z. B. Agenturname, Kampagne). Diese Tags sind sowohl unter „Bewerbungen“ als auch im Bewerber-Snapshot-Bericht filterbar.
Eingangskanal „Intern“ – Wann wird er gesetzt?
Der Eingangskanal „Intern“ wird verwendet, wenn eine Bewerbung aus dem internen Unternehmensumfeld stammt. Dies kann auf mehreren Wegen geschehen:
Mögliche Szenarien:
Bewerbung über interne Ausschreibung (z. B. Intranet)
Manuelle Erfassung einer internen Bewerbung
Import einer Bewerbung mit interner Kennzeichnung
Bewerbung über internen Empfehlungslink (je nach Konfiguration)
Unterschied zum „Ursprung der Bewerbung“
Neben dem Eingangskanal gibt es in softgarden das separate Feld „Ursprung der Bewerbung“. Dieses dient der inhaltlichen Kategorisierung – z. B. zur Angabe, ob es sich um eine Empfehlung, eine Initiativbewerbung oder eine Kampagnenbewerbung handelt.
Merkmale:
Kann manuell gepflegt werden
Ist unabhängig vom technischen Eingangskanal
Ermöglicht differenzierte Filterung und Auswertung
Beispiel: Eine Bewerbung kann technisch über „E-Mail (Agentur Send-In)“ eingegangen sein, aber als „Empfehlung“ klassifiziert werden.
Eingangskanäle-Bericht
Der Eingangskanäle-Bericht bietet eine detaillierte Übersicht über die Performance der verschiedenen Kanäle.
Enthaltene Informationen:
Anzahl der Bewerbungen pro Kanal im gewählten Zeitraum
Aufschlüsselung nach Statusgruppen:
In Bearbeitung
Abgesagt
Zugesagt
Vergleich mit Klick- und View-Daten aus der Ausschreibungsstatistik
Jobs ohne Bewerbungen werden im Bericht nicht aufgeführt.
Können eigene Eingangskanäle erstellt werden?
Nein, das Erstellen eigener Eingangskanäle ist technisch nicht möglich. Zur individuellen Kategorisierung können jedoch Tags und das Feld „Ursprung der Bewerbung“ verwendet werden.
Fazit
Der Eingangskanal ist ein systemseitig gesetztes Feld, das die technische Herkunft einer Bewerbung dokumentiert. Er ist nicht veränderbar und bildet die Grundlage für eine transparente, revisionssichere und auswertbare Bewerberhistorie. Für zusätzliche inhaltliche Differenzierung stehen das Feld „Ursprung der Bewerbung“ sowie frei definierbare Tags zur Verfügung.