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Wie kann ich E-Mails im HTML‑Format anzeigen lassen?

In diesem Hilfeartikel geht es um die Einstellung, mit der Mitarbeitende festlegen können, ob E‑Mails in softgarden immer im HTML‑Format angezeigt werden.

Gibt es eine globale Einstellung für alle Mitarbeitenden?

Nein. Die Darstellung von System‑E‑Mails im HTML‑Format ist keine globale Unternehmenseinstellung. Sie wird pro Benutzerkonto individuell festgelegt.

Das bedeutet: Jede Person muss die Einstellung selbst in ihrem eigenen Profil aktivieren.


Wo kann die Einstellung vorgenommen werden?

Die Option befindet sich im persönlichen Benutzerkonto:

Dein Konto → Profil → Einstellungen

Dort kann der Schalter „E‑Mails immer im HTML‑Format anzeigen“ aktiviert werden. Nach dem Aktivieren werden eingehende System‑E‑Mails automatisch im HTML‑Format dargestellt.


Wie kann ich eine einzelne E-Mail im HTML-Format anzeigen lassen?

Jede einzelne E‑Mail kann manuell im HTML‑Format geöffnet werden. Dafür steht in der jeweiligen E‑Mail‑Ansicht ein entsprechender Umschalter zur Verfügung. Damit lässt sich die HTML‑Darstellung für genau diese eine E‑Mail aktivieren – unabhängig von der allgemeinen Kontoeinstellung.

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