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Wie Bewerber und Nutzer Anhänge verwalten können

In diesem Hilfeartikel erfährst du, welche Möglichkeiten Bewerber und Nutzer im Umgang mit Anhängen haben – und wer welche Dokumente hochladen oder löschen darf.

Vor über 2 Wochen aktualisiert

Können Bewerber ihre Anhänge selbst hochladen oder löschen

Hochladen: Ja. Bewerber können Unterlagen nicht nur während der Bewerbungsabgabe hochladen, sondern sie auch per E‑Mail als Anhang an euch senden. Die eingehenden Dateien werden automatisch dem jeweiligen Bewerberprofil zugeordnet und erscheinen dort im Reiter „Anhänge“.

Löschen: Nein. Bewerber können ihre hochgeladenen Dokumente nicht löschen – weder initial eingereichte Unterlagen noch nachträglich ergänzte Anhänge.


Warum können initial hochgeladene Anhänge nicht gelöscht werden

Initial eingereichte Bewerbungsunterlagen dürfen aus Gründen der Datenkonsistenz, Dokumentationspflicht und Nachvollziehbarkeit nicht gelöscht werden. Das gilt für alle Rollen im System:

  • Mitglieder im Job‑Team

  • Administratoren

Diese Dokumente bleiben immer im Bewerberprofil bestehen.


Was tun, wenn ein Bewerber versehentlich einen falschen Anhang hochgeladen hat

Wenn ein Bewerber ein falsches Dokument hochgeladen hat (z. B. falscher Lebenslauf oder falsches Zertifikat), kann eine Löschung nur durch den technischen Support von softgarden erfolgen.

Wer darf eine Löschung melden: Nur Administratoren dürfen hierzu den softgarden‑Support kontaktieren und die Löschung eines falsch hochgeladenen Dokuments anfragen.


Wer kann Anhänge im Bewerberprofil nachträglich hochladen oder löschen

Innerhalb des Bewerberprofils können nachträglich hochgeladene Anhänge verwaltet werden von:

  • Administratoren

  • Mitglieder, die dem jeweiligen Job‑Team zugeordnet sind

Diese Nutzer dürfen:

  • zusätzliche Dokumente hochladen

  • nachträglich von ihnen hochgeladene Anhänge löschen

  • nachträglich von Bewerbern per E-Mail hochgeladene Anhänge löschen

Nachträglich von einem Bewerber per E-Mail hochgeladene Anhänge sind am X‑Symbol erkennbar und können durch einen Klick darauf gelöscht werden.

Wichtig: Initial vom Bewerber eingereichte Dokumente können nicht gelöscht werden.


Zusammenfassung

  • Bewerber können Anhänge hochladen, aber nicht löschen.

  • Initial eingereichte Dokumente sind aus technischen und rechtlichen Gründen nicht löschbar.

  • Falsch hochgeladene Anhänge können nur über den softgarden‑Support entfernt werden – und nur Administratoren können dies melden.

  • Administratoren und Job‑Team‑Mitglieder können zusätzliche Anhänge hochladen und nachträglich hochgeladene Dokumente löschen.

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