Wenn du ein bereits aktiviertes Marketplace-Produkt auch für deine Untermandanten freischalten möchtest, gehe bitte wie folgt vor:
1. Im Marketplace prüfen, ob die Verwaltung von Untermandanten verfügbar ist
Öffne das gewünschte Produkt im Marketplace.
Suche nach dem Bereich „Tochterunternehmen verwalten“ (Beispiel: Smart Calendar).
Wird dieser Bereich angezeigt, kannst du die Untermandanten direkt dort selbst verwalten und das Produkt für sie freischalten.
Wird der Bereich nicht angezeigt, ist das Produkt aktuell nur für das Hauptunternehmen verfügbar.
2. Wenn keine Verwaltung sichtbar ist → Kundenbetreuer kontaktieren
Sollte die Untermandanten-Verwaltung nicht angezeigt werden, kannst du das Produkt nicht eigenständig erweitern.
In diesem Fall wende dich bitte an deinen softgarden Kundenbetreuer. Der Kundenbetreuer prüft die Produktkonfiguration und schaltet das Produkt bei Bedarf auch für deine Untermandanten frei.