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Wer ist mein Ansprechpartner bei softgarden für technische Fragen?

In diesem Hilfeartikel geht es darum, wer bei softgarden dein Ansprechpartner für technische Fragen ist und welche Themen der Technische Support abdeckt.

Vor über einer Woche aktualisiert

Wenn du Fragen zum Bewerbermanagementsystem oder zu den Zusatzprodukten von softgarden hast, hilft dir unser Technischer Support gerne weiter.

❌ Nicht zuständig für:

  • Einrichtung und Nutzung der softgarden API

  • Konfiguration von Single Sign-On (SSO)

  • Anbindung und Integration von Marketplace-Tools (z. B. HR-Software, Bewerbermanagement, Analytics)

  • Technische Fragen zu bestehenden Integrationen

✅ Zuständig für:

  • Allgemeine technische Fragen zum softgarden Bewerbermanagementsystem

  • Unterstützung bei der Nutzung unserer Zusatzmodule (z. B. Feedback Solution, Karriereseite Pro)

  • Hilfe bei technischen Problemen im laufenden Betrieb

  • Fragen zur Bedienung und Systemperformance


📩 So erreichst du uns:

  • E-Mail: sofern dein Vertrag bei uns einen Mailsupport beinhaltet, liegen dir die Kontaktmöglichkeiten bei Vertragsabschluss vor

  • Chat: direkt im System, sobald du eingeloggt bist

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