Du hast deine Zugangsdaten vergessen und kommst nicht mehr ins System?

Kein Problem, fordere einfach neue Zugangsdaten an.

Klicke auf „Passwort vergessen?“ in der Login-Maske oder besuche folgenden Link: https://app.softgarden.io/just-hire

Gib deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen ein und klicke auf „Weiter“.

Wähle anschließend den Eintrag „Passwort vergessen“.

Gib erneut deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Weiter“.

Dir wird nun mitgeteilt, dass eine E-Mail an dein E-Mail-Postfach gesendet wurde, mit der du dein Passwort selbst zurücksetzen kannst.

Du erhältst nun eine E-Mail mit einem Link zur Passwortzurücksetzung, sofern es im System einen Account mit dieser Mailadresse gibt und es kein SSO-Account ist. Bitte beachte, dass aus Sicherheitsgründen die Maske nicht angibt, ob es einen Account mit der eingegebenen Mailadresse gibt.
Hast du keinen SSO-Account, überprüfe bitte anhand von alten Mails von softgarden, ob du möglicherweise mit einer anderen Mailadresse zum System eingeladen wurdest. Trifft auch dann keine Mail an, nimm bitte unternehmensintern Kontakt mit deinen zuständigen Administratoren auf, damit diese in der Benutzerdatenbank deinen Account überprüfen oder dich zum System einladen können.
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Wenn ein Account vorliegt und die Mail nicht in der normalen Inbox oder im Spamordner liegt, wird diese unternehmensintern über Vorfilter ggf. länger bearbeitet, in diesem Fall müsstest du bitte einmal unternehmensintern nachfragen, ob [email protected] als Empfangsadresse bzw. die Domain @idp.softgarden.io intern freigegeben ist. Möglicherweise gelten zu strenge Sicherheitseinstellungen beim Mailempfang.
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Öffne die E-Mail und klicke auf den blauen Button „Passwort zurücksetzen“.

Wichtig: Dieser Link kann aus Sicherheitsgründen nur einmal verwendet werden.

Ein neues Tabfenster öffnet sich in deinem Internetbrowser.

Vergib ein neues Passwort und wiederhole deine Eingabe im zweiten Feld.

Wir empfehlen dir folgende Hinweise zu berücksichtigen:

• Mindestens 12 Zeichen

• Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben

• Mindestens eine Zahl

• Mindestens ein Sonderzeichen (z. B. !, @, #, $)

Bestätige die Passwortänderung mit einem Klick auf „Weiter“.

Fertig! Du kannst dich nun mit deinem neuen Passwort in softgarden einloggen.

Empfehlung: Wir empfehlen dir, dein Passwort regelmäßig zu aktualisieren, um die Sicherheit deines Accounts zu erhöhen.

Die Änderung ist schnell erledigt: Gehe zu Dein Konto → Profil → Persönliche Angaben → Dein softgarden‑Profil und klicke dort auf „Bearbeiten“, um ein neues Passwort festzulegen.

Direktlink: https://my.softgarden.io/de/profile

Falls du über Single Sign-On (SSO) angemeldet bist, beachte bitte, dass du dein Passwort nicht über diese Methode zurücksetzen kannst. Wende dich in diesem Fall an deinen Systemadministrator oder die IT-Abteilung, um Unterstützung zu erhalten.