Du hast deine Zugangsdaten vergessen und kommst nicht mehr ins System?
Kein Problem, fordere einfach neue Zugangsdaten an.
So setzt du dein Passwort zurück
Klicke auf „Passwort vergessen?“ in der Login-Maske oder besuche folgenden Link: https://app.softgarden.io/just-hire
Gib deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen ein und klicke auf „Weiter“.
Wähle anschließend den Eintrag „Passwort vergessen“.
Gib erneut deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Weiter“.
Dir wird nun mitgeteilt, dass eine E-Mail an dein E-Mail-Postfach gesendet wurde, mit der du dein Passwort selbst zurücksetzen kannst.
Du erhältst nun eine E-Mail mit einem Link zur Passwortzurücksetzung, sofern es im System einen Account mit dieser Mailadresse gibt und es kein SSO-Account ist. Bitte beachte, dass aus Sicherheitsgründen die Maske nicht angibt, ob es einen Account mit der eingegebenen Mailadresse gibt.
Hast du keinen SSO-Account, überprüfe bitte anhand von alten Mails von softgarden, ob du möglicherweise mit einer anderen Mailadresse zum System eingeladen wurdest. Trifft auch dann keine Mail an, nimm bitte unternehmensintern Kontakt mit deinen zuständigen Administratoren auf, damit diese in der Benutzerdatenbank deinen Account überprüfen oder dich zum System einladen können.
Öffne die E-Mail und klicke auf den blauen Button „Passwort zurücksetzen“.
Wichtig: Dieser Link kann aus Sicherheitsgründen nur einmal verwendet werden.
Ein neues Tabfenster öffnet sich in deinem Internetbrowser.
Vergib ein neues Passwort und wiederhole deine Eingabe im zweiten Feld.
Bestätige die Passwortänderung mit einem Klick auf „Weiter“.
Fertig! Du kannst dich nun mit deinem neuen Passwort in softgarden einloggen.
Hinweis für Benutzer mit SSO-Zugang
Falls du über Single Sign-On (SSO) angemeldet bist, beachte bitte, dass du dein Passwort nicht über diese Methode zurücksetzen kannst. Wende dich in diesem Fall an deinen Systemadministrator oder die IT-Abteilung, um Unterstützung zu erhalten.