Deine Fragen

Unsere Antworten

Wie sollte man auf Bewertungen reagieren die älter als ein Jahr sind, wenn keine Reaktion von Arbeitgeber-Seite kam?

Ältere Bewertungen würde ich grundsätzlich nicht kommentieren. Wir empfehlen eine Zeitgrenze von etwa drei Monaten bei Start eines aktiven Antwortmanagements.

Hier wird immer von Kununu-Nutzenden gesprochen - wie hoch ist der Anteil derer, die Kununu aktiv nutzen? Gibt es dazu Zahlen?

Es gibt dazu einige Studien wie zum Beispiel von Trendence oder Bitcom, demnach beträgt der Anteil der kununu-Nutzenden unter den Bewerbenden bis zu 80%. Aus softgarden-Studien ist zudem bekannt, dass Jüngere kununu stärker nutzen als Ältere. Zudem: Bewerbende müssen kununu gar nicht aktiv aufsuchen, weil der Google-Algorithmus Bewertungsinhalte liebt, wird Bewertungscontent permanent in die Candidate Journey eingespielt. Mach einmal einen Selbsttest auf Google mit Searchstring "Arbeitgebername UND kununu": In der Regel erscheint die kununu-Bewertungssseite weit vorn.

Zum Thema Leitlinie der Führungskräfte: Sollte man lieber vorab in den Austausch mit den Führungskräften? Wenn wir für Bewerber*innen Verständnis zeigen, könnte man ja theoretisch der Führungskraft auf den Schlips treten und intern für "Zoff" sorgen.

Führungsfragen sind wohl die schwierigsten Fragen im Antwortmanagement. Führungskräfte sollten in jedem Fall wissen, wie sie auf kununu gesehen werden und HR sollte sich vor der Antwort bei den Führungskräften informieren, was an den Vorwürfen eventuell dran ist. Ist die Führungskultur im Unternehmen tatsächlich schlecht, so hilft langfristig kein Schönschreiben, sondern nur der ernsthafte Versuch, die Zustände intern zu verbessern.

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Unsere Antworten

Kostet es etwas, diese Jobs in kununu zu posten? Bzw. kostet die Schnittstelle was?

Ja, das ist ein kostenpflichtiges Produkt: kununu hiring extensions. Preise müssen separat angefragt werden über euren Mediaberater oder unter [email protected].

Lohnt es sich, für ein kununu Profil zu bezahlen? Wir haben aktuell ein kostenloses Profil und beantworten alle Bewertungen.

Wenn ihr damit fein seid, lohnt sich kein bezahltes Profil. Wenn ihr wiederum Jobs einbinden wollt und Talente von anderen kostenlosen Profilen abwerben wollt, dann hat es Sinn, über ein Core oder PRO Profil nachzudenken. Wende dich gerne an euren Mediaberater oder an [email protected]

Wird die Antwort, die ich in softgarden gebe, auch direkt dem Bewerber/Mitarbeiter gesendet?

Nein, eine automatische Benachrichtigung an den Bewerber gibt es aktuell nicht. Bei kununu hingegen werden alle Nutzer benachrichtigt, die dem kununu Profil folgen.

Wo bekommt man mehr Infos zur Feedback Solution?

Du kannst dich direkt an deinen Account Manager wenden oder unter [email protected] eine Beratung anfordern.

Wann wird ein Feedback von softgarden bearbeitet? Wie lange dauert die Übertragung von Bewertungen von softgarden zu kununu?

Die Bewertungen werden von softgarden sofort beantwortet. Das Feedback wird dann regelmäßig alle vier Wochen mit kununu synchronisiert.

Wir beantworten unsere Feedbacks, die wir direkt über softgarden erhalten, gerne direkt in softgarden. Die Feedbacks werden an kununu übertragen. Unsere Antworten leider nicht. Ist das möglich?

Aktuell ist die Übertragung von Antworten nicht möglich. Antworten auf Feedback müssen (zusätzlich) direkt in kununu eingegeben werden.

Wie kann ich einzelne Bewertungen des Feedback Moduls auf der Karriereseite ausblenden?

Das kann über das Menü bei jedem Feedback ausgeblendet werden. Bei Fragen gerne an den Kundenbetreuer oder an [email protected] wenden.

Kann man bei den Mitarbeiterbewertungen sehen, ob es sich um ehemalige oder aktuelle Mitarbeiter handelt?

Hier liegt aktuell ein kleiner Fehler vor. Lass gerne hier einen "Daumen hoch", um bei Updates informiert zu werden
​https://feedback.softgarden.io/just-hire/p/feedbacks-unterscheiden

Gibt es die Möglichkeit, die Feedbacks, die auf der Karriere Seite ausgespielt und angezeigt werden, auch dann zu behalten, wenn man sich dafür entschiedet, mit einem anderen System als softgarden weiterzuarbeiten oder gehen alle Feedbacks automatisch verloren?

Das können wir leider nicht direkt beantworten, ohne die Details zu kennen. Bitte wende dich an deinen softgarden Kundebetreuer oder an [email protected].