Häufig gestellte Fragen
Fragen? Hilfe zu den am häufigsten gestellten Fragen erhalten
Erste Schritte
Einführung in das softgarden Bewerbermanagement-System
Ideas Community
Mit softgarden Nutzern austauschen sowie selbst Tipps und Anregungen geben
Support-Anfrage stellen
Kontaktieren Sie uns, um mit einem persönlichen Ansprechpartner zu sprechen
Meist gelesene Hilfethemen
Hilfethemen durchsuchen
Erste Schritte
Video-Tutorials
- Alle Video-Tutorials auf einem Blick
- Video-Tutorial: So richten Sie Ihr Profil bei softgarden ein
- Video-Tutorial: Job anlegen und veröffentlichen
- Video-Tutorial: softgarden Bewerbungsprozess aus Kandidatenperspektive
- Video-Tutorial: Bewerbungen manuell hinzufügen
- Video-Tutorial: Das Bewerberprofil aus Recruitersicht im Überblick
Kennenlernen
- Erste Schritte - essentielle Einstellungen
- Strukturierte Anzeigedaten und Branding
- Verwenden Sie “Ursprung der Bewerbung” um genauere Informationen darüber zu erhalten, wie Bewerber/innen Ihre Jobausschreibung gefunden haben
- Keine Updates mehr verpassen - mit dem neuen softgarden Benachrichtigungs-Center
- Stellenanzeigenvorlagen in softgarden
- Eine Fragenbibliothek anlegen
Integrationen
- Schnittstelle: Bundesagentur für Arbeit
- Smart Calendar - Kalender verbinden
- Coding Assessment mit Codility
- OLX Marktplatz (Polen)
- Sanktionslistenprüfung mit BEX SANSCREEN
- Schnittstelle zu HR WORKS
softgarden Academy
Aufzeichnungen & beantwortete Fragen
- 18.06.2024 softgarden Academy - Neue Studie, Gehaltstransparenz & Tipps zu softgarden | Bestandskunden Online-Event
- 12.03.2024 softgarden Academy - KI, Indeed & das neue sg Design | Bestandskunden Online-Event
- 06. & 08.02.2024 softgarden Academy - Das neue softgarden Design | Bestandskunden Online-Event
- 25.04.2023 softgarden Academy | Bestandskunden Online-Event
- 29.11.2022 softgarden Academy | Bestandskunden Online-Event
- 15.11.2022 softgarden Academy - Open Training | Bestandskunden Online-Event
Häufig gestellte Fragen
Systemeinstellungen
- Wie konfiguriere ich meine Jobkataloge?
- Wie konfiguriere ich meine Absagegründe?
- Wie lege ich eine E-Mail Signatur an bzw. ändere diese?
- Wie aktivieren wir die API um uns eine eigene Karriereseite zu bauen?
- Kann ich meine Logindaten selbstständig ändern?
- Wie kann ich einen eingeladenen User wieder löschen?
Job ausschreiben
- Wie kopiere ich einen Job?
- Ich möchte eine neue Ausschreibung einstellen und möchte den Entwurf zur Freigabe der Geschäftsleitung vorlegen
- Kann ich eine neue Stelle erstmal nur "ausschließlich für interne Bewerbungen" schalten und später auf "externe Bewerbungen" umstellen?
- Wie kann ich einen Jobtitel ändern?
- Wie schalte ich einen Job, ohne einen erstellt zu haben?
Talent Pool
softgarden Network
Mehr Fragen und Antworten
- Multi-Standort-Posting
- Erstellen Sie individuelle Rekrutierungs-E-Mails mit TalentMail KI
- Wie setzen sich die Kennzahlen im Dashboard zusammen?
- Welchen Status sieht ein Bewerber der sich online beworben hat?
- Ich möchte einen Bewerber auf einen anderen Job transferieren aber das System hängt sich dabei leider auf.
- Wie können wir Initiativbewerbungen über Softgarden einrichten / abbilden?
Aktuelles
Bekannte Fehler
- Kostenfreier Kanal "Indeed" vorübergehend deaktiviert (behoben)
- Angebotsstatus kann aktuell nicht vergeben werden (behoben)
- E-Mail zur Erinnerung an Interview wird vielfach verschickt (behoben)
- Schaltungen, die bei der Joberstellung gekauft werden, werden nicht geschaltet. (behoben)
- Benachrichtigungen sind aktuell defekt (behoben)
- Texte in Drafts (Entwürfen) der Jobs werden aktuell nicht mit gespeichert. (behoben)
Aktuelles
- softgarden Videobewerbung
- Anstehende Interviews und To-dos (Aufgaben)
- Mit LinkedIn bewerben
- Bewerber freigeben (Betriebsratsfreigabe)
- E-Mail Vorlagen bearbeiten
- LinkedIn P4P Integration