Warum kann ich keinen neuen Job erstellen?
Wenn du keinen neuen Job anlegen kannst, liegt das meist an fehlenden Berechtigungen oder einem ausgereizten Lizenzkontingent. Die folgenden Punkte helfen dir bei der schnellen Fehlersuche.
1. Fehlende Berechtigungen
Dein Benutzerkonto verfügt möglicherweise nicht über die erforderlichen Rechte zur Joberstellung.
Was tun? Bitte wende dich an eine Person mit Administratorrolle, damit deine Zugriffsrechte geprüft und ggf. angepasst werden.
2. Lizenzlimit erreicht (Jobslots ausgereizt)
Wenn im Erstellungsmenü angezeigt wird, dass kein weiterer Job erstellt werden kann, ist dein Kontingent an gleichzeitig aktiven Jobs ausgeschöpft.
Wichtig: Alle aktiven Jobs im gesamten System zählen – auch interne Jobs, Jobs mit offenen Bewerbungen sowie die Jobs anderer Mandanten, sofern diese kein eigenes Kontingent besitzen.
Wie viele Jobslots enthält unser aktueller Plan?
Die Anzahl deiner verfügbaren Jobslots hängt direkt von deiner gebuchten Lizenz ab.
Lizenz einsehen
Gehe zu Einstellungen → Abonnement. Dort findest du:
deinen aktuellen Lizenzplan
die Anzahl der enthaltenen Jobslots
wie viele Slots bereits belegt sind
Was tun, wenn das Limit erreicht wurde?
a) Aktive Jobs schließen
Prüfe unter Jobs, ob Stellen bereits abgeschlossen sind.
Durch das Schließen eines Jobs wird ein Slot frei.
Danach kannst du sofort einen neuen Job erstellen.
b) Lizenz erweitern
Wenn du dauerhaft mehr aktive Jobs benötigst: Kontaktiere deinen Account Manager oder schreibe an [email protected]. Antworten erfolgen innerhalb von 48 Stunden (werktags, ohne Berliner/bundesweite Feiertage). Dort wird geprüft, welche Upgrade‑Optionen passen.
c) Job als Entwurf speichern
Wenn du gerade einen neuen Job erstellst, aber kein Slot frei ist:
Speichere den Job als Entwurf.
Du kannst ihn später veröffentlichen, sobald ein Slot frei wird oder die Lizenz erweitert wurde.
Besonderheiten im Mandantensystem
Gemeinsames Kontingent
Untermandanten ohne eigene Lizenz teilen sich das Jobkontingent mit dem Hauptmandanten. → Alle gemeinsam nutzen dieselben Jobslots.
Eigenes Kontingent
Untermandanten mit eigener Lizenz verfügen über ein separates Jobkontingent – unabhängig vom Hauptunternehmen.
Wenn du eine Änderung dieser Konfiguration wünschst, kontaktiere bitte deinen Account Manager, der dich zu passenden Vertragsformen beraten kann.
Wichtige Hinweise
Die Anzahl der Jobslots ist fix an die Lizenz gebunden.
Eine Überschreitung ist nicht möglich.
Neue Jobs können erst erstellt werden, wenn ein Slot frei wird oder die Lizenz erweitert wurde.
Prüfe regelmäßig im Bereich Abonnement, ob dein Kontingent noch ausreicht – besonders bei mehreren Untermandanten.